Fuente: CAPECOSE
El pasado 15 de junio se realizó una cena de gala entre compañías de seguros y miembros de CAPECOSE para la octava versión de Excellence by CAPECOSE.
El evento se realizó en el Hotel La Compañía en el Casco Viejo y contó con la participación del Superintendente de Seguros, Lic. Alberto Vázquez y el Sr. Carlos Tribaldos presidente de la Asociación Panameña de Aseguradoras (APADEA).
Los anfitriones del evento fueron la Sra. Priscilla Mcleod, presidente del comité de Excellence y el Sr. Luis Alberto Alvarado, presidente de CAPECOSE
EXCELLENCE by CAPECOSE, es un estudio de mercado sobre indicadores de satisfacción de las aseguradoras en Panamá, realizado por la reconocida empresa IPSOS, multinacional especializada en este tipo de estudios y en donde se evalúan diferentes atributos de servicio de las compañías de seguros del mercado panameño, brindando así a las aseguradoras participantes, un importante insumo para las estrategias de crecimiento de cada una.
EXCELLENCE by CAPECOSE, reúne 5 temas en un solo informe,
- Imagen de la marca
- Indicadores de satisfacción
- Net Promoter Score (NPS)
- Percepción de servicio en la pandemia
- Y las más de 2,400 evaluaciones de diferentes ramos a 23 aseguradoras
