Las interrupciones en la cadena de suministro aumentaron globalmente un 38% en 2024, afectando principalmente por conflictos laborales, clima extremo y riesgos geopolíticos, con un impacto financiero significativo en las empresas europeas. Ante esta nueva normalidad, la comunicación directa y en tiempo real con los clientes se vuelve crucial para mejorar la visibilidad, la toma de decisiones, la confianza y la satisfacción, apoyándose en tecnologías avanzadas para construir cadenas de suministro más resilientes.