Fuente: APM Terminals
El viaje de APM Terminals hacia convertirse en una organización de gestión de activos de clase mundial comenzó hace algunos años. En este siguiente paso del viaje, APM Terminals solicita a los Fabricantes de Equipo Original (OEMs, siglas en inglés) que los apoyen en el desarrollo de un marco de desarrollo de competencias que establezca el punto de referencia para el desarrollo profesional en la industria portuaria.
Para apoyar el viaje de la compañía del mantenimiento reactivo de activos a la gestión predictiva de activos, un equipo global de expertos de APM Terminals ha estado mejorando las capacidades de gestión de activos, la tecnología y la cultura de la empresa, compartiendo las mejores prácticas en todo el mundo e introduciendo una planificación estandarizada.
Plan de Desarrollo Técnico
En este último paso, se está desarrollando un marco de competencia técnica. Combinará conocimientos de la experiencia interna, institutos técnicos y Fabricantes de Equipo Original (OEMs). Esto permitirá al equipo de gestión de activos adoptar también las mejores prácticas de terceros y combinar las técnicas más aplicables en sus capacidades. También formará parte de un plan de desarrollo técnico más amplio para los equipos de gestión de activos en las terminales de la empresa.
“El proyecto de marco de competencias organiza estratégicamente el conocimiento vital y simplifica los procesos de capacitación”, explica Ivan Garcia Jorquera, Especialista en Desarrollo de Competencias de APM Terminals. “Fortalecer la colaboración con los OEMs es fundamental para adquirir conocimientos profundos sobre la tecnología de equipos que se alineen con los objetivos de mantenimiento”.
Beneficios mutuos
Para los OEMs, brinda la oportunidad de construir una relación a largo plazo más sólida con APM Terminals a través de un compromiso conjunto con el éxito del servicio. Una asociación a largo plazo puede ayudar a respaldar el diseño efectivo del producto, al proporcionar un ciclo de retroalimentación de 360 grados para identificar posibles problemas del producto en una etapa temprana y abrir puertas para explorar la innovación colaborativa. Desde la perspectiva de ahorro de costos de los OEMs, la mejora resultante en la confiabilidad del equipo puede minimizar las averías y, por lo tanto, la asistencia técnica costosa o los reclamos de garantía.
El año pasado, el fabricante de cables de acero, Verope, se convirtió en uno de los primeros OEMs en aportar sus conocimientos y experiencia en la gestión de cables de acero en estrecha colaboración con APM Terminals Callao en Perú. En un comunicado emitido por Verope, explicaron: “Esta colaboración estratégica representa una oportunidad única para compartir nuestra experiencia y conocimiento a un nuevo nivel. Al unirnos a este programa, esperamos ofrecer beneficios tangibles, incluida la experiencia práctica que ayuda a mejorar los procesos diarios, el desarrollo de habilidades adaptado a las necesidades específicas de la empresa y la retroalimentación en tiempo real de nuestros ingenieros técnicos de campo”.
Mantenimiento más rápido y preciso
El nuevo marco de competencia técnica no solo elevará los estándares de eficiencia con una mejor disponibilidad y un tiempo de inactividad mínimo para APM Terminals, sino que también mejorará la seguridad. “El desarrollo conjunto de habilidades mejora nuestra experiencia interna, reduce los riesgos en el manejo de equipos y garantiza un lugar de trabajo más seguro para nuestros empleados, clientes y socios”, explica Ivan Garcia Jorquera. “Los técnicos altamente calificados también permiten un mantenimiento más rápido y preciso, y una minimización de las interrupciones, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente”.
“Invitamos abiertamente a los OEMs a colaborar con nosotros en los materiales de capacitación y la validación de competencias en la industria portuaria. Cada vez es más claro que la industria se está moviendo hacia la obligatoriedad de esto. El diagnóstico preciso de fallas y las reparaciones efectivas pueden ayudar a reducir la huella de carbono, garantizar prácticas de mantenimiento seguras y fomentar un enfoque comercial más sostenible”, concluye.
APM Terminals está pidiendo a los fabricantes de equipos originales que se unan a ellos para establecer niveles de competencia técnica de clase mundial en la industria marítima. Para obtener más información, visite www.apmterminals.com/comptency-framework.
